Jennie Platelas

Repaso de LEGOLAND Windsor

Muy decepcionado con Legoland. Esperaba que un par...

Muy decepcionado con Legoland. Esperaba que un parque temático tan caro y popular hubiera sido una mejor experiencia.
Me sorprendió mucho ver instalaciones cerradas o renovadas / pintadas en agosto. Los restaurantes y los baños no estaban muy limpios ni siquiera temprano en el día. Pero más que nada fue el servicio y la actitud del personal. La chica del quiosco estaba demasiado ocupada charlando con su colega para darse cuenta de que no había puesto la tapa a mi café rancio y tuve una llamada muy cercana a escaldarme. La chica de la tienda de salpicaduras le negó a mi hijo una tirita para la rodilla lastimada, ya que eso significaría que tendría que llenar un formulario, aunque la tienda no estuviera ocupada.
Sin embargo, lo peor fue el personal de la mesa del restaurante Knights. La "anfitriona" les estaba diciendo malhumoradamente a las personas que querían entrar que sería una espera de 50 minutos para la comida a pesar de que el restaurante estaba muy tranquilo (la comida era bastante rápida y razonable, aunque costosa para lo que es). la caja estaba charlando locamente cometiendo errores y divagando a mitad de pedido. Entiendo la necesidad de contratar estudiantes para los meses de verano, pero sin un gerente a la vista era un caos total.
Después de hablar con el servicio de atención al cliente, la chica del mostrador se mostró muy comprensiva, pero no conocía ninguno de los puntos de venta de los que estaba hablando y solo nos ofreció un cupón para la tienda de juguetes. Si no hubiéramos reservado ya un segundo día, no volveríamos de nuevo. Esta vez tomaremos nuestra propia comida y bebida y evitaremos los puntos de venta por completo.

Traducido