Barbara Thompson

Repaso de Republic Services of Virginia

La calificación de esta empresa es acertada, son h...

La calificación de esta empresa es acertada, son horribles. Hágase un favor a usted mismo oa su empresa y elija una empresa diferente. La recolección de reciclaje normal de mi vecindario es los martes y, por alguna razón, se perdió nuestro contenedor, a pesar de que había estado en la acera desde la noche anterior. Así que llamé a Republic el martes, miércoles, jueves y hoy, mientras nuestro contenedor todavía estaba junto a la acera esperando a que lo recogieran. Por supuesto, cada vez que llamé, el grupo de servicio al cliente muy agradable en Carolina del Norte me dijo (la única razón por la que obtuvieron 1 estrella), que lo recogerían a las 6:00 pm ese día. Incluso inicié una llamada de nuestro HOA a nuestro representante local y me dijeron que también sería atendida. El jueves estaba un poco frustrado, así que llamé para hablar con un supervisor y le pedí el número de teléfono local. Me dijeron que no podían dar el número local y que enviarían un mensaje y me llamarían. Me siento aquí hoy, viernes por la noche, y no recibí nada, ni devolución de llamada, ni recogida. Esta tiene que ser la peor empresa que he conocido. El equipo de administración local debería considerar seriamente una empresa diferente para trabajar ... una de la que puedan estar orgullosos. Está claro, según las otras críticas y mi propia experiencia, que no se enorgullecen de esta.

Traducido