Ephraim

Repaso de Alexander Home Improvement

Alexander Home Mejoras (Alex & Marvin) no funciona...

Alexander Home Mejoras (Alex & Marvin) no funciona con sus clientes anteriores. Los contraté para una estafa completa y reemplazar el techo, las canaletas, los líderes y los plafones en mayo de 2015. El 15 de noviembre de 2020, una tormenta de viento derribó un árbol; Dañando el frente de mi techo y el revestimiento. El tablero de plafones está completamente roto. Llamé a Alexander la mañana del 17 de noviembre (buzón de voz izquierdo), además de enviarles un correo electrónico con imágenes de los daños, y les pregunté si podían pasar, estimar los daños en el techo y el revestimiento y proporcionar una cotización a reparar; pero nunca recibí una respuesta. Luego llamé a Alexander la mañana del 19 de noviembre y fui recibido por una mujer. Le expliqué que le dejé un mensaje de voz y le envié un correo electrónico con fotos, y ella confirmó que recibió el correo electrónico y puede ver / verificar el daño que sufrió mi casa. Luego preguntó cuál hizo el trabajo. Respondí "Ambos". Dijo que les informará y uno de ellos se pondrá en contacto conmigo (creo que Alex y Marvin se están peleando por negocios). Hoy es 24 de noviembre y nadie me ha contactado. Una llamada indicando que están respaldados por trabajo sería suficiente, pero nada.

Hacen un buen trabajo, pero no trabajan con antiguos clientes. Les pagué miles en efectivo después de que se hizo el trabajo en 2015, y nunca los cuestioné, ya que son los profesionales. Puede que ahora sean demasiado ricos para aceptar mi dinero. Ojalá pudiera colocar 0 estrellas. Una estrella es demasiado.

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