B&A EatWorkTravel

Repaso de O'Hare Hilton Hotel

Nunca me ha tratado con más falta de respeto un ho...

Nunca me ha tratado con más falta de respeto un hotel y soy un viajero bastante extenso. Reservé este hotel por negocios con la expectativa de que sería fácil entrar y salir para una reunión fuera del aeropuerto y fue una molestia importante.

El botones, el gerente, Eddy, me gritó y me impidió entrar en un taxi justo afuera del hotel. Afirmó haberme llamado un taxi y dijo que llegaría en 5-7 minutos. Después de 10 minutos, un taxi se detuvo para dejar a otro invitado, le pregunté al taxi si podía llevarme a Oakbrook y el gerente se acercó, bloqueó la puerta y comenzó a gritarnos a mí y al taxista. Aparentemente hay algunas restricciones, sin embargo, al ser de fuera de la ciudad, no soy consciente de esto. En lugar de aconsejarme cortésmente, estaba gritando y bloqueándome el acceso al taxi. Fue una escena completa y falta de profesionalismo. Un taxi alternativo no llegó hasta dentro de 20 minutos.

Cuando llegué al hotel a las 9:00 p. M. Para registrarme, había una larga cola y me tomó casi 30 minutos llegar.

Nunca me quedaré aquí de nuevo y la falta de profesionalismo demostrado por el personal realmente empaña la marca Hilton.

Traducido