Jim Morgan

Repaso de Structured Cable of Virginia

Cable estructurado instaló todo el coaxial, teléfo...

Cable estructurado instaló todo el coaxial, teléfono y Ethernet, punto de acceso Wi-Fi y sonido envolvente en mi nuevo hogar en 2015.

Primer problema. Los altavoces de sonido envolvente no se instalaron a la misma altura (aproximadamente 12 "de diferencia entre los altavoces delanteros L / R y 14" entre los altavoces traseros L / R). Vinieron y arreglaron y tuvieron que reparar la pared de yeso.

Segundo problema. Noté que no tenía suficiente cobertura Wi-Fi después de la construcción. Durante la fase previa a la construcción, me pregunté si el diseño tenía suficientes puntos de acceso (AP) para cubrir la casa y me indicaron que sí, ya que antes habían cableado otras casas idénticas (Jasmine Grove) con esta configuración. Un AP estaba en el sótano (nivel 0) y otro AP estaba en el hueco de la escalera en el nivel 2 (la casa tiene 4 niveles en total, incluido el sótano). La conclusión es que tuve que instalar 4 extensores en todo el lugar para obtener una cobertura adecuada en toda la casa. Estaba más que dispuesto a instalar más AP por adelantado.

Tercer número. El punto de acceso inalámbrico que instalaron (Araknis AN-100-300-AP) no tenía una gran cobertura o rendimiento, y lo más frustrante es que se restablecía a la configuración inicial aleatoriamente cada 6-12 meses. Trabajé con Araknis para intentar resolverlo (actualizar firmware, etc.), pero nunca pude evitar que sucediera. Frustrado con su rendimiento, lo reemplacé con un Ubiquiti AC Pro AP y las mejoras de cobertura, rendimiento y confiabilidad fueron tremendas.

Cuarta cuestión. Basándome en el rendimiento y las capacidades de Ubiquiti, decidí instalar un AC Pro en cada piso, utilizando los puertos Ethernet existentes que Structured Cable instaló para televisores inteligentes. Verifiqué el rendimiento de cada línea Ethernet desde el conmutador hasta su punto final y encontré que una tenía un rendimiento inferior (350mb / s en el conmutador, 60mb / s en el otro extremo del cable Ethernet). Llamé a Structured Cable para ver si podían venir a verlo y les dije que me pondrían en contacto con el técnico de servicio, pero que la llamada de servicio costaría ~ $ 100. Estaba de acuerdo con eso (a pesar de la preocupación de que fuera un problema de instalación), pero nunca escuché del técnico. Entonces, después de 4-5 días llamé nuevamente y dejé un mensaje. Después de otros 6 días sin devolución de llamadas, decidí verificarlo yo mismo. Descubrí que habían invertido dos cables en uno de los conectores RJ45 de esa línea. Instalé un conector nuevo, y viola, problema resuelto.

Lo que esto ilustraba era que había una falta significativa de control de calidad, no solo en el diseño, sino también en la implementación. Gasté un total de $ 3,111 (a través del constructor de viviendas, RYAN Homes) para los sistemas de sonido envolvente y el cableado y la configuración de Ethernet / WiFi. Un cableado de sistema de sonido envolvente ($ 1,137) y Ethernet / WiFi ($ 1974), que se suponía que incluiría "SOLUCIÓN TOTAL DE WIFI Y CON CABLEADO: Punto de acceso inalámbrico Luxul XAP-1500 (potencia de salida de 1000 mW para una cobertura máxima, transferencia de datos de hasta 900 Mbps, Banda dual de 2,4 GHz o 5 GHz, se instala en el techo o en la pared), panel de distribución de red de datos de 28 ", módulo de conmutador Ethernet de 8 puertos, 4 series de datos Cat5 cableadas y configuración de red de datos después del cierre - Incluye punto de acceso inalámbrico módem proporcionado por el cliente dentro del panel de red, 4 puertos de datos cableados y configuración de la red ". Se proporcionó poca configuración además de configurar el SSID y la contraseña de Wi-Fi. A pesar de parecer un poco alto, estaba bien con el precio ya que se estaba haciendo a través del constructor (que no me dio otra opción) y asumo una instalación profesional y sin problemas.

No tengo ningún problema en gastar dinero para ahorrarme tiempo, pero tengo poca tolerancia a la falta de calidad. Me avergüenzo de no exigir que prueben las líneas por mí.

El vendedor fue agradable, pero claramente mi Wi-Fi no estaba diseñado, lo cual es suyo.

Lo siento Cable estructurado, quería publicar algo bueno y encontrar un buen socio para el futuro, pero después de esta experiencia buscaré en otra parte o lo haré yo mismo.

Traducido