Amos Monford

Repaso de BMW of Mountain View

Mi experiencia reciente para el servicio de mi veh...

Mi experiencia reciente para el servicio de mi vehículo en bmw mountain view fue nada menos que una gran experiencia debido en gran parte a mi asesor de servicio, el Sr. wayne hong. En primer lugar, aprecié el hecho de que el sr. Hong me dio varias opciones con las que podía optar por mi servicio y los diferentes precios correspondientes. De la experiencia en otros concesionarios y centros de servicio donde tratar de imponer al cliente la opción más cara para un servicio en particular es la norma, tener la opción de elegir lo que era mejor para mí, mi vehículo y mi presupuesto fue refrescante, por decir lo menos. Además, debido a mi horario y vivir en el condado de monterey y tener un vehículo prestado, no pude recoger mi automóvil en el período de gracia asignado para tener un vehículo prestado. me puse en contacto con el sr. Hong al día siguiente de que mi vehículo estuviera listo para ser recogido y le preguntó si estaría bien recoger mi coche a primera hora el lunes 31 de agosto. me informó que después de consultar con su supervisor y el departamento de vehículos de préstamo sobre mi solicitud, estaría bien hacerlo. ¡No hace falta decir que esto me ayudó muchísimo! y por último, pero definitivamente no menos importante, el costo original del servicio que elegí entre las opciones que me presentó el sr. wong, se cotizó en más de $ 1,000. para mi sorpresa y gran placer sr. ¡wong me dio un 10% de descuento! en este día y en este tiempo, cualquier forma en que podamos ahorrar en algo es una bendición. Yo personalmente quiero agradecer al sr. Wong por ir más allá al brindarme un excelente servicio al cliente y ayudarme a solidificar mi elección al hacer de bmw of mountain view mi primera opción en el servicio y la compra potencial de vehículos futuros. Atentamente

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