Wesley Cheng

Repaso de Passport BMW

Esta revisión no refleja el departamento de ventas...

Esta revisión no refleja el departamento de ventas. El departamento de servicio solía ser excelente, pero mi última visita me hizo perder toda la confianza en Passport BMW.

Tenía una cita de rutina para cambiar el aceite de mi M4. El secretario afirmó que necesitaba muchos problemas de mantenimiento nuevos. Afirmó que sacó los datos de mi clave y dijo instantáneamente: "Le recomiendo que compre uno de nuestros paquetes de mantenimiento a $ 2k. Le ahorrará mucho en lugar de solo ir con el cambio de aceite". Cuando miré confundida, ella inmediatamente dijo: "SI NO PUEDE PERMITIRSE, OFRECEMOS PRÉSTAMOS". Ignoré su comentario y le pedí el precio del cambio de aceite. Ella me cotizó a $ 280. Luego continuó poniendo excusas como "Es un M4" en tono burlón. Rechacé y concerté una cita en otro concesionario BMW. No sacaron ningún otro mantenimiento requerido / recomendado más que un cambio de aceite de los datos de mi vehículo. Me cotizaron por un cambio de aceite a $ 140.

Haga su debida diligencia e investigación antes de programar una cita para mantenimiento en cualquier lugar.

Traducido