Jeanette Arce

Repaso de Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Solo tengo que publicar esto y espero que ayude a ...

Solo tengo que publicar esto y espero que ayude a futuros clientes que puedan estar interesados ​​en ir a comer 46 Chrysler. Soy cliente de Chrysler desde 2015, y la forma en que me trataron el martes y ayer miércoles no tiene excepciones. Nunca me había sentido tan humillado y faltado al respeto y simplemente insultado y no apreciado nunca en mi vida. He tenido varios vehículos, así como familiares y amigos a quienes he referido a Chrysler en los años que he estado con ellos. Actualmente tengo un Dodge Durango 2017 y necesitaba un segundo vehículo, así que fui a rt 46 pensando que son los más grandes y supuestamente venden muchos autos, deben tener un servicio al cliente bastante bueno. Bueno, entré allí el martes buscando un vehículo para arrendar la recepción. Envíeme un consultor llamado Elvin Fermín, este joven no tenía ninguna experiencia en servicio al cliente, ya que la negociación y el regateo son personales. Fue tan grosero e irrespetuoso e incluso estuvo dispuesto a que saliera por la puerta ya que tomó la negociación de manera tan personal que se molestó por ser grosero e irrespetuoso e incluso dijo que estaba dispuesto a golpearlo en sus propias palabras por negociar. Pensé que eso es lo que todos hacen cuando compran un vehículo en oferta, negocian y tratan de cerrar el trato. Ok, una vez que me vende el vehículo me dice frente a otras dos personas que estaban conmigo que te debo un lavado de autos pero te lo puedo dar mañana cuando vengas a firmar el papeleo ya que el banco actualmente está cerrado, y antes de que vengas solo llámame ya que tendré todo listo para que firmes tu papeleo y laven tu vehículo mientras firmas. Entré ayer miércoles, al día siguiente lo llamé y le dije que estaría allí en 30 minutos exactos. Me dice que está bien, que lo tendré todo listo. En exactamente 30 minutos estuve allí, cuando llegué allí estaba parado en el podio trasero hablando con dos empleados, se da vuelta y me ve entrar y ni siquiera me saluda hasta 20 minutos después. Luego le di mis llaves y se suponía que debía enviar mi vehículo a lavar y se olvidó de que tuve que esperar a que el personal de servicios financieros asistiera, lo cual no me llegó hasta cerca de las 8:00 p.m. a las 4:30 p.m. En ese momento me decidí a hablar con su gerente Mike, quien después de sentarse conmigo por 5 minutos completos decidió decirme que iba a buscar algunos papeles y me dejó sentada en su escritorio y nunca volvió a hablar conmigo. Sabes a qué hora regresó mi vehículo después de lavarme casi a las 9:00 pm. Nunca en mi vida me había sentido tan irrespetado y humillado hasta el punto de que hubo otros empleados que me dijeron que pensaba que te darían un escritorio aquí. Por favor, si valora su dinero, vaya a otro lugar donde ellos apreciarán su negocio.

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