Michael Lonville

Repaso de National Debt Relief

Por lo general, mi experiencia con NDR ha sido súp...

Por lo general, mi experiencia con NDR ha sido súper positiva, hasta la semana pasada habrían sido 5 estrellas (al menos 4.5 estrellas), pero estoy un poco decepcionado después de esta última llamada telefónica ...
Seguí diciéndole al representante de NDR por teléfono que actualmente no estaba en condiciones de hablar y copiar información, al menos tomar decisiones importantes. Sin embargo, ella seguía insistiendo en que yo estuviera de acuerdo y la siguiera y me escupía números y fechas, y yo no tenía un calendario frente a mí, y mucho menos un papel y un bolígrafo para tomar notas.
Estuve en espera durante mucho tiempo y me hizo correr a una reunión a la que estaba a punto de entrar. Y después de que se completó la llamada telefónica (la primera), pensé ... Recibí otra llamada del mismo representante unos 6 minutos más tarde porque se había perdido información bastante crucial que debería haber sabido.
Además de esta mala experiencia con este individuo, de repente he perdido un poco de fe en todo el sistema. La mayor parte de nuestra conversación fue básicamente pedirme más dinero y pagos adicionales, lo que va en contra de la razón por la que soy un cliente suyo en primer lugar ... me arrojaron algunos números grandes y ridículos (y nuevamente, no estaba no estoy preparado para tomar toda esa información de una vez)
Cuando simplemente mi llamado debería haber sido simplemente aceptar o rechazar el acuerdo que habían alcanzado en mi nombre. En general, estoy realmente impresionado con el profesionalismo y la cortesía que me han mostrado desde que me convertí en cliente de NDR. Sin embargo, esta última llamada telefónica con uno de sus representantes me hace cuestionar si todavía estoy allí y si los recomendaría o no a alguien más ...

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