M McCallum

Repaso de WESTGATE HONDA

Experiencia horrible con el conductor del transbor...

Experiencia horrible con el conductor del transbordador desagradable. Es la primera vez que trato con Westgate Honda hoy. Hice los arreglos para que el transporte me recogiera a cierta hora esta tarde después del trabajo y llegué abajo 10 minutos antes para esperar. Recibí una llamada en ese momento de alguien de supongo que el concesionario (? Todavía no estoy del todo seguro, no estaba claro y no se presentaron), quien me dijo que el servicio de transporte llegaba tarde y que lo estaría en 10 minutos. más tarde para recogerme.

Me senté a esperar y mantuve mi teléfono a mano para estar listo para recibir la llamada. Aproximadamente 15 minutos después, un hombre enojado llegó afuera de las puertas de seguridad en el trabajo y comenzó a contestar y colgar el teléfono de seguridad, pero en realidad no habló por él. Levanta, cuelga, repite. El guardia de seguridad me acompañó hasta la puerta donde descubrimos que era el conductor del transbordador. El conductor se dio la vuelta y se alejó sin presentarse. En este punto, si no fuera por el hecho de que había visto 'Honda' en su camiseta, probablemente no me habría subido al vehículo. No se presentó en absoluto. Condujo muy rápido y se quejó con los demás pasajeros. Cuando llegamos al concesionario Honda, recibí una serie de mensajes de voz en mi teléfono (algunos del concesionario, algunos creo que del conductor del transbordador) que sonaba como si alguien hubiera estado tratando de comunicarse conmigo mientras esperaba antes y eso iban a cancelar el transbordador si no aparecía. Me pregunto si estos fueron enviados mientras esperaba el transbordador 'tardío'. Supongo que los mensajes de voz se retrasaron en mi teléfono.

Si el conductor hubiera llegado a la puerta principal del edificio (y hubiera hablado con el guardia de seguridad cuando llegó en lugar de levantar el teléfono y colgarlo nuevamente), esto se habría aclarado de inmediato.

No fue muy agradable recibir mensajes de voz enojados y casi abusivos del conductor del transbordador (a quien todavía no podía entender) y el concesionario, quejándose de que yo llegaba 'tarde' cuando los esperaba en la puerta principal. Espero no tener que volver a tratar con ellos nunca más. Traté de llamar al gerente de servicio del concesionario cuando llegué a casa, pero ya no estaban. La recepcionista con la que hablé confirmó que generalmente se van entre las 3: 30-4: 30pm.

Espero no tener que volver nunca más a este concesionario. He tratado con varios concesionarios Honda de todo Canadá (viajo) y, como mujer, esta experiencia en particular fue casi aterradora en ocasiones. Definitivamente lo peor que he tenido de Honda.

Traducido