Christian Chavez

Repaso de Pacific BMW

Llevé mi 540i para diagnosticar la luz de verifica...

Llevé mi 540i para diagnosticar la luz de verificación del motor. Eso se hizo correctamente y el asesor de servicio Gilbert Pogosyan me dio la información. BMW solo tenía que diagnosticar el automóvil, no había nada que hacer en él. Solo un par de horas me dijeron. No conseguí mi coche hasta el día siguiente. Lavaron mi auto con la ventana trasera derecha bajada. Ni siquiera me contaron su gran error. BMW no me dejaba hablar con quien lavaba mi auto, no me dejaba ver ningún video de mi auto siendo lavado y ni siquiera me dejaban ver cómo lavan autos en el concesionario. Servicio al cliente horrible. Le envié un correo electrónico al gerente de servicio Edgar Oganesyan y eso no fue de ninguna ayuda. Pacific BMW debería despedir a Gilbert y Edgar de inmediato. No tengo idea de cuánta agua o jabón se roció en mi automóvil. No puedo creer que Pacific BMW tenga gente trabajando allí que no sea lo suficientemente inteligente como para no lavar un automóvil si una ventana está bajada. Sin embargo, no tienen ningún problema en aceptar tu dinero.

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