Kate Curran

Repaso de MINI of Fairfield County

Horrible. Me alquilaron un automóvil el último día...

Horrible. Me alquilaron un automóvil el último día de una oferta especial en la representación de que cubrirían los cargos de entrega de mi contrato de arrendamiento actual (después de que el mismo Gerente, Mike, inspeccionó el automóvil). Primero comencé a recibir llamadas y facturas de BMW, luego una agencia de cobranza. Cada vez que me comunicaba con la vendedora Carol Moore, me aseguraban que había hablado con Mike y que él le aseguraba que lo arreglaría. Aquí estoy ahora después de casi 18 meses siendo acosado por una segunda agencia de cobranza. Carol expresó su consternación cuando le informé y prometí hacerlo bien. Eso fue hace 10 días. Ni una sola llamada, correo electrónico o disculpa.

Traducido