Tracey JK

Repaso de Ticketek Australia

Compré una tarjeta de regalo para mis padres en Na...

Compré una tarjeta de regalo para mis padres en Navidad para comprar boletos de Aladdin. Pensé que esta sería una opción más fácil ya que podían elegir la fecha que quisieran. En lugar de conectarse fácilmente en línea para canjear el cupón, su servicio en línea no acepta cupones de regalo. He intentado llamar al centro de llamadas un total de 11 veces. Solo una vez no recibí la señal de "llamada fallida" porque había mucha gente llamando y no había suficientes funcionarios de servicio al cliente. La única vez que logré comunicarme, su servicio automatizado NO es fácil de usar y tardó 7 minutos en comunicarse, ya que seguía sin entender lo que estaba diciendo. Ahora he estado en espera durante más de 30 minutos. Esto es ridículo.

Traducido