John Rice Repaso de Tomball Regional Medical Cente...
Debo decir que estoy sorprendido con muchas de las...
Debo decir que estoy sorprendido con muchas de las otras críticas aquí. Mi visita a la sala de emergencias fue terrible en todos los sentidos imaginables. Las enfermeras fueron groseras; uno fue especialmente así. Mi esposa, mi hija y yo estábamos absolutamente desconcertados por las cosas que estaba diciendo. Absolutamente desagradable.
Entré por una preocupación menor que potencialmente podría ponerme en riesgo de volar, lo que estaba haciendo al día siguiente. Allí no había otros pacientes. Fueron muy condescendientes e indiferentes, y la enfermera más grosera incluso dijo que no existe el "entumecimiento parcial". Ojalá tuviera una grabación de ella.
Finalmente, un "radiólogo" salió a hacer un ultrasonido en mi pierna y pasó unos 30 segundos haciéndolo. He pasado por el proceso varias veces debido a mi lesión, y nunca me había realizado uno tan rápido o con tanta indiferencia. Admito que no soy un experto en radiología, pero no creo que él hizo nada más que seguir los movimientos.
Después de habernos cansado del mal trato, decidimos irnos. Vivir y aprender, supongo. No estaba demasiado molesto hasta que recibí la factura. Nuestra parte después del seguro por absolutamente ningún servicio fue de más de $ 1,000. Eso fue solo por parte del hospital, sin mencionar otras facturas del médico que nunca vimos o del radiólogo que no hizo nada. Cuando fuimos al hospital para disputar la factura, descubrimos que el monto facturado al seguro superaba los $ 10,000. Durante 30 minutos en la sala de emergencias, revisando los signos vitales y fingiendo un ultrasonido ...
También descubrimos que asignan niveles de precios (todos los hospitales hacen esto) en función de la gravedad de la afección. El nivel 1 es menor, mientras que el nivel 5 es extremadamente serio. Consideraron que el mío es de nivel 4, lo que significa que cobran mucho más por los mismos servicios.
Sí. Entra en un hospital y pide que te revisen algo. Nivel 4. El segundo nivel de precio más alto.
Después de meses de disputar los cargos, escribir cartas, hablar con el director financiero, finalmente llegamos a un acuerdo con la agencia de cobranza por alrededor del 60%. He tenido quemaduras de tercer grado, huesos rotos, me han disparado con una pistola de clavos y me han cosido más veces de las que puedo contar. Nunca tuve nada más que ser admitido que costara ni siquiera cerca de lo que cobraron. Y lo peor es que no obtuve absolutamente nada por mi dinero. Desafío a cualquiera a nombrar otro negocio además de un hospital que pueda obligarlo a pagar por un servicio que nunca recibió.
Si pudiera calificar con un negativo, lo haría. Supongo que una sola salida será suficiente. Le he dicho a mi esposa que si alguna vez necesito una sala de emergencias y no puedo tomar mis propias decisiones, conducir hasta donde sea necesario para evitar un hospital de HCA. En todos mis años, nunca había estado tan disgustado con nadie con quien había hecho negocios.
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