Fern M

Repaso de BMW Seattle

Excelente servicio al cliente, increíble experienc...

Excelente servicio al cliente, increíble experiencia de compra.

Después de meses de compras de automóviles, visitamos cuál era nuestro segundo concesionario de BMW en el área de Seattle. Excelente servicio en la recepción, donde nos presentaron a Benson Yim, quien se ocupó de nosotros y nos ayudó durante el día para cerrar el trato. Fue una experiencia de compra muy agradable y Benson nos ayudó escuchando lo que estábamos buscando y ofreciéndonos rápidamente hacer una prueba de manejo del vehículo y brindándonos toda la información solicitada por nosotros en términos de mostrarnos la disponibilidad del inventario, las especificaciones del vehículo, la comparación entre las compras. vs arrendamiento y una vez que habíamos elegido el vehículo, nos ayudó a revisar todas las opciones de financiamiento que teníamos y nos dio un trato muy atractivo al final del día sin sentirnos como una guerra de tirones entre el concesionario y el cliente. La guinda del pastel fue el excelente servicio brindado por Rachel, la gerente de financiamiento, quien nos ayudó a navegar a través de todas las opciones que teníamos en términos de mantenimiento y opciones de seguro con una gran actitud. Lamentablemente, un automóvil no es algo que se compra con más regularidad, aparte de lo que estaría feliz de volver con Benson debido a su excelente servicio al cliente. Felicitaciones a la administración del concesionario, puedo decir que están muy enfocados en el cliente en comparación con otros concesionarios BMW en el área.

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