Julie K

Repaso de National Debt Relief

¡He tenido una experiencia terrible hasta ahora! A...

¡He tenido una experiencia terrible hasta ahora! Afirman que se trata de servicio al cliente y eso no es lo que recibí. Me mudé poco después de unirme a sus servicios y tuve que cambiar de banco. Se negaron a tomar mi información cuando llamé el día que cambié de cuenta bancaria. La razón es que debe llamar a algún tipo de ventana de tiempo breve para cambiarlo. ¡No te dicen cuándo es esto, y cuando te llaman ni siquiera es durante ese tiempo! Fue una pesadilla ya que era un buen cliente y no pagaba ningún problema hasta que esto sucedió. Entonces, su historia es que si no llamas durante este extraño período de pocos días, no toman tu nueva información y luego la ingresan en el momento adecuado, como crees que tiene sentido real como cualquier otro negocio. Les tomó CUATRO meses finalmente obtener mi información, ya que solo llamarían durante el trabajo y cuando volví a llamar, no estaba en su "ventana de tiempo". Ahora me están penalizando por sus errores. Cuando llamé sobre esto, sus representantes me trataron como una mierda y no hicieron nada más que culparme, discutir conmigo y ni siquiera intentar rectificar sus PROPIOS errores a través de su política descaradamente obvia y estúpida de rechazar información si no es el "día correcto" exacto. ". A pesar de que intenté llamar justo después de cambiar de cuenta y enviar correos electrónicos para cambiarlo, todavía me culparon, discutieron conmigo y me regañaron como a un niño. Es, con mucho, la cosa más ridícula que he experimentado. Servicio al cliente mi culo. Gracias por toda tu ayuda".

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