Julie D

Repaso de Directions for Mental Health, ...

Horrible burocracia. Me dijeron por teléfono que m...

Horrible burocracia. Me dijeron por teléfono que mi hija tenía que hacer un ingreso de 2 horas para que le asignaran un terapeuta y solo durante el horario escolar y solo en la oficina de CLW, y solo sin cita previa, sin citas. Manejamos 30 minutos, faltamos a la escuela, llenamos unas 15 páginas de formularios y vimos a una persona de aprobación financiera, luego me dijeron que haríamos una SEGUNDA cita que tomaría 1.75 horas para hacer una evaluación, teníamos que regresar más tarde, y también solo durante el horario escolar !! NUNCA hubiera elegido esta compañía si hubiera sabido que mi hija tendría que faltar tanto a la escuela y hacer 4 horas de "admisión" antes de que pudiera siquiera programar una cita con un terapeuta. Dejé muy claro que no se trataba de un problema médico / psiquiátrico sino de asesoramiento general e insistieron en que eran un buen centro para este tipo de tratamiento. . Dos horas completas y todo lo que logramos fueron algunas formas. pérdida de tiempo, sistema ineficiente es un eufemismo. Sin disculpas, toda basura burocrática.

Además, la sala de espera tenía música y televisión a todo volumen al mismo tiempo y no dieron la contraseña de invitado de WiFI, que dijeron que era solo para representantes farmacéuticos.

Traducido