Kate Rose

Repaso de Ticketek Australia

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. ...

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. He estado comprando 2 lotes de boletos de Kinky Boots durante los últimos meses y ambas experiencias han sido horribles. Esta empresa con mucho gusto aceptará su dinero y luego no ofrecerá ningún servicio al cliente. No se moleste en llamar porque nunca responderán, respondieron groseramente a mis correos electrónicos y no ofrecieron ningún consejo útil o relevante. Consternado.
La primera vez, no me enviaron mi boleto por correo electrónico, así que tuve que pasar por un proceso completamente diferente en Her Majesty's Theatre, quienes, afortunadamente, fueron increíblemente comprensivos. La segunda vez, después de elegir la opción "invitar a un amigo", no me dejaron enviar un enlace a ninguno de mis amigos, lo que significa que los asientos estaban reservados por 2 días. Después de pedirle a Ticketek que reenvíe el correo electrónico a mis amigos, no me ofrecieron ayuda y me dijeron que esperara hasta que salieran en espera. Pérdida de tiempo. Es una pena que Kinky Boots sea uno de los mejores musicales, espero que la gente todavía quiera verlo a pesar del pésimo servicio de su foro de entradas. Muy decepcionante. ¡Voy a evitar la próxima vez!

Traducido