Troy Salmon

Repaso de NTTA

El servicio al cliente puede ser impredecible aquí...

El servicio al cliente puede ser impredecible aquí. Tengo varios vehículos y soy un conductor profesional, por lo que necesito ir aquí varias veces al año por una razón u otra. Encuentro que la mayoría de las veces recibo representantes de servicio amigables, pero algunas veces he tenido representantes que me hacen sentir como si fuera una especie de chico malo por desafiar un error de facturación o hacer una pregunta. Estoy seguro de que se enfrentan a verdaderos idiotas a diario, pero incluso cuando estoy siendo amigable y tranquilo, a veces me encuentro con animosidad.

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