Patricia Plunkett

Repaso de iRobot

Pasé horas hablando por teléfono con el servicio d...

Pasé horas hablando por teléfono con el servicio de atención al cliente el mes pasado (iRobot no se puede conectar a la nube). Resulta que hay un error en el software, pero no publicaron esta información. Tienes que pasar dos horas con el servicio de atención al cliente para descubrir que el problema está por terminar. Dijeron que la nueva actualización de software se produciría a mediados de diciembre y que el problema se solucionaría solo de forma inalámbrica. No hace falta decir que esto no ha sucedido, y estoy perdiendo la ventana para devolver este artículo de $ 1,000.

Traducido