Sissy

Repaso de Audi Plano

Necesitaba un auto. Estaba vendiendo un Volkswagen...

Necesitaba un auto. Estaba vendiendo un Volkswagen diésel y se podía programar en cualquier momento. Envié una solicitud a través de un servicio de compra de automóviles en línea y obtuve cotizaciones de algunos concesionarios en el área de Dallas. Audi de Plano era uno de esos concesionarios y tenían el automóvil que me interesaba. Vi muchas calificaciones de cinco estrellas en este concesionario y me pregunté si esto era demasiado bueno para ser verdad. Sabía que conduciría de Oklahoma a Plano ya que nuestro concesionario Audi más cercano no había logrado obtener el automóvil de otro concesionario. Hice que mi hijo, que vive en la zona, se detuviera a mirar el auto. Se lo pasó bien con el vendedor con el que habló, JB, porque el vendedor con el que había estado en contacto estaba ocupado. Me llamó para decirme que el coche estaba bien y que el concesionario también. Le envié un correo electrónico al vendedor a la mañana siguiente (jueves) a las 8:00 y le dije que estaba interesado en el automóvil. No había escuchado nada a las 11:00, así que envié un mensaje de texto. Nos enviamos correos electrónicos de ida y vuelta hasta que supe de él a las 11:30 y le pedí que me enviara algunos números que pudiera llevar a mi cooperativa de crédito. Dijo que necesitaría unos momentos para devolverme algunos números. Cuando no supe nada a las 3:00 le envié un correo electrónico y le pregunté qué había averiguado. Responder, lamentablemente ese coche se vendió hace unas horas. Envié la serie de correos electrónicos al gerente general expresando mi preocupación de que los momentos se conviertan en horas durante las cuales se vendió el vehículo. No supe nada del GM.

A las 11:00 de la mañana siguiente recibí un correo electrónico del vendedor diciendo que encontró un auto similar y quería saber si estaba interesado. Llamé al gerente general para hacer una pregunta. Hizo que su gerente de ventas me devolviera la llamada. Le expresé que no tenía mucha confianza en el vendedor con el que estaba en contacto y me aseguró que era uno de los mejores, que había estado muy ocupado el día anterior, vendió tres autos, etc. y me tranquilizó. yo que no hubo problema. En este día, en este automóvil, de repente me dicen que puedo reservar el automóvil en línea para que lo retengan; Recibo los números en cuestión de minutos, todo parece dar la seguridad de que no estoy corriendo un gran riesgo para conducir a Plano a buscar el auto para mi cita programada para el día siguiente a la 1:30. ¿Por qué mi estómago no se siente mejor?

Llego al concesionario, me encuentro con el vendedor, conduzco el coche y completo algunos papeles. Aquí viene el encargado de finanzas para informarme que hay tarifas adicionales que tendré que pagar de alrededor de $ 300. Aquí es donde entra en juego su No Haggle. La razón por la que no regatean es porque les dices lo que quieres y ellos dicen que no. Tienen todas sus excusas y defensas bajo control. Es como un grupo de empleados robóticos que han sido programados para discutir. El vendedor con el que trabajé se mostró particularmente a la defensiva y demasiado sensible, en un momento incluso dijo: No es mi culpa.

Terminé comprando el auto (porque necesitaba un auto) y me puse en camino. La buena noticia es que el coche está muy bien. Me reí de mí mismo en varios momentos de este proceso (porque es bueno mantener el sentido del humor en estas circunstancias). Varios empleados del concesionario dijeron que nadie compra un automóvil en diciembre. Eso es gracioso; alguien entró aquí entre las 11:30 y las 3:00 del jueves y compró el auto que estaba tratando de comprar. Coincidencia, estoy seguro. Estuve tratando de evaluar durante todo el proceso si recomendaría este concesionario a otra persona o en qué circunstancias. Si quiere un automóvil y tiene la intención de extender un cheque, programe una cita y listo. Deberías estar bien. Si usted es el tipo de persona que hace una investigación cuidadosa, obtiene una cotización por adelantado, realiza la debida diligencia en la evaluación del concesionario, realmente quiere que el Gerente General le devuelva la llamada cuando tiene un problema, espera que todo salga de acuerdo al plan, y odia discutir, quiere tener la pieza de $ 30 que quepa en el espacio donde va la licencia frontal, entonces debería ir a otro concesionario y pedirles que le traigan el auto.

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