MJT ROOFING

Repaso de Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Solo puedo comentar sobre el departamento de servi...

Solo puedo comentar sobre el departamento de servicio. desde que compré el camión en otro lugar. 3 años ram tiene problemas con el motor. Lo dejamos para el servicio. Se nos dice que se solucionó el problema. Mientras tanto, el ruido es peor. Intento fallido, qué pérdida de tiempo. Hacemos otra cita y esperamos 2 semanas. Deje el vehículo el miércoles. Nadie nos responde con un estado. El viernes, una recepcionista dice, cito, "no tenemos una actualización porque el técnico está trabajando en un vehículo diferente". Le pido al gerente que me llame el sábado. Él nunca lo hace. Lunes, la misma historia, sin actualizaciones, el gerente está muy ocupado, pero me llamará. Él no. El martes insisto en hablar con el gerente. Afirma que nunca recibió mis 2 mensajes. Sigue diciendo lo ocupado que está. Adivina qué, mi negocio también está ocupado y mi vehículo comercial ha estado en tu casa durante casi una semana. Se tardó casi una semana en diagnosticar el problema y ahora las piezas no están disponibles. Mantenemos una flota de vehículos de servicio, pero nunca volveré a comprar ni a prestar servicio en este lugar.
Actualización: después de nuestra revisión, Jamie vino al rescate e hizo lo que pudo para ayudar, así que me siento obligado a cambiar mi revisión inicial. Por un lado, nos consiguió un préstamo que podríamos usar para hacer negocios. 2. Ella se aseguró de que estuviéramos actualizados sobre el progreso de la reparación. 3. Ella estaba genuinamente interesada en ayudar y receptiva. Después de todo, su segunda reparación fue exitosa y el camión volvió a funcionar. Creo que definitivamente podríamos tener una experiencia de 5 estrellas si nos topamos con Jamie o Phil desde el principio.

Traducido