Jason De Sousa

Repaso de Medihelp

KERRY DE SOUSA 7953684

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Medihelp es la ayuda médica más terrible con la que me he encontrado. La forma en que tratan a los miembros que pagan es repugnante, toman su dinero todos los meses, piden revelar condiciones preexistentes y luego, cuando ocurre una emergencia, no otorgan autorización previa hasta que hayan completado una investigación Independientemente de la urgencia. ¡Eligen proteger sus propios bolsillos traseros controlando dos veces a sus miembros a pesar de que la vida de los miembros está en riesgo! ¿Por qué pedir la divulgación de las condiciones preexistentes si va a volver a verificar de todos modos en un momento de crisis? ¿Por qué no dar la autorización y luego de su período de investigación de 2 semanas si encuentran que una condición preexistente no fue revelada y luego rechazar la reclamación? ¡Su orden de prioridades y procesos es ridículo y arriesga la vida de las personas! Las personas pagan la asistencia médica porque no pueden pagar la atención médica privada en una crisis, entonces, ¿por qué podrían pagar un depósito de R45 000 en el momento de la admisión de emergencia mientras Medihelp se toma su tiempo para hacer investigaciones que no ponen en peligro la vida? ¿Qué es más urgente, una investigación o la vida de una persona? Medihelp cree claramente que la investigación es más importante que la vida de sus miembros y los pone en riesgo cada vez que esto sucede. ¡El trato de ellos es repugnante, el centro de llamadas es brusco y los supervisores literalmente se niegan a recibir llamadas! ¡Absolutamente espantoso!

Traducido