Tiffany Woo

Repaso de Crown Mercedes

Stephen Revard es sin duda el mejor vendedor con e...

Stephen Revard es sin duda el mejor vendedor con el que he trabajado. Mi familia ha trabajado con vendedores de varios otros concesionarios de automóviles de lujo (Audi, Porsche, BMW, etc.), pero ninguno ha sido tan amable, informado y servicial como Steve. Mi familia le ha estado comprando autos a Steve durante 20 años, y mi padre es increíblemente particular y está interesado en un excelente servicio al cliente, lo cual es un testimonio en sí mismo del excelente nivel de servicio al cliente que ofrece Steve. Cuando llegó el momento de comprar mi primer coche, no tuvimos que pensarlo dos veces antes de volver a Steve en Crown Eurocars Mercedes. Me estaba mudando de Boston, MA a Palo Alto, CA (el Área de la Bahía de San Francisco). Steve logró facilitar la compra de mi Mercedes C300 en Dublin, OH, y el posterior envío de mi automóvil desde la fábrica en Alabama directamente al Área de la Bahía. Ciertamente, esta no fue una tarea sencilla, ya que Steve tuvo que comunicarse con varios vendedores en San Francisco en diferentes concesionarios solo para encontrar uno que estuviera dispuesto a realizar el servicio de entrega por mí. Además, mi automóvil fue enviado al concesionario de Stevens Creek mientras yo estaba ubicado en Palo Alto, por lo que Steve también tuvo que averiguar la logística para llevar mi automóvil a Palo Alto. Si bien Palo Alto está relativamente cerca del concesionario de Stevens Creek, Steve quería hacérselo lo más fácil posible (lo que aprecio mucho). Estuvo de vacaciones unos días mientras entregaban mi auto, pero aún así se tomó el tiempo de llamar y registrarse para asegurarse de que todo iba bien. Steve también fue increíblemente justo en el precio, asegurándose de que estuviéramos contentos con el precio y de que el automóvil tuviera un precio justo de acuerdo con el mercado en general.

Solo como otro ejemplo de cómo Steve siempre está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional: mi madre también le compró un GLK a Steve y cuando tenía dificultades para averiguar cómo emparejar su automóvil con el abridor de garaje, Steve condujo hasta nuestra casa en Dublín. , OH para ayudarla con eso. Realmente no puedo decir lo suficiente sobre lo genial que ha sido Steve. Cualquiera que compre un automóvil de Crown Eurocars Mercedes definitivamente necesita trabajar con Steve Revard. Le enviaré todas mis referencias mientras esté allí (¡ojalá nunca se jubile!).

Traducido