Dax Phelan

Repaso de Honda of Pasadena

No escribo reseñas con mucha frecuencia, pero a ve...

No escribo reseñas con mucha frecuencia, pero a veces hay que dar crédito a quien se lo merece. La semana pasada, mi aire acondicionado dejó de funcionar. Hace más y más calor en Los Ángeles, así que quería arreglarlo rápidamente. Llamé a Honda of Hollywood y pregunté por Karen Takahashi del Departamento de Servicio, a quien conozco y en quien confío desde hace años. Para mi sorpresa, supe que Karen se había mudado a Honda de Pasadena. Ahora, debo señalar que Pasadena no está exactamente cerca de donde vivo. Sin embargo, como algunos de ustedes probablemente puedan relacionarse, cuando encuentran a alguien en quien confían, esa persona vale su peso en oro, especialmente cuando se trata de reparaciones automotrices. Entonces, llamé a Karen para hacer una cita. Mi única preocupación real era el COVID-19 y las precauciones que Honda puede o no tomar en general. Karen me hizo entrar a primera hora el lunes por la mañana. El Departamento de Servicio estaba increíblemente ocupado, pero hicieron un buen trabajo haciendo malabarismos con todos rápidamente y, debo agregar, de manera segura. Los empleados llevaban máscaras, desinfectaban a menudo, etc. Como de costumbre, Karen era un sueño. Tuve un problema con mi relé, que resultó ser una solución relativamente económica y más barata de lo que esperaba. Mi coche estuvo listo en una hora aproximadamente. Tengo algunas reparaciones adicionales en el horizonte, pero no sentí ninguna presión para hacerlas de inmediato. Realmente me gusta cuando la gente es sincera conmigo y eso es lo que siento por Karen y Honda de Pasadena. A pesar del tiempo extra de conducción, estaré feliz de volver. Mientras tanto, me encanta mi aire acondicionado.

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