Mario H

Repaso de St Regis Hotel Washington DC

El peor hotel de 5 estrellas en el que me he aloja...

El peor hotel de 5 estrellas en el que me he alojado por un tiempo. Servicio horrible, check-in tardío a las 6 pm, lo cual es inaceptable cuando reserva una suite y tiene un estado BonVoy de primer nivel y la resistencia es lo mala que estaba la comida en el restaurante. Desde fresas podridas hasta comida fría, este es el peor hotel de 5 estrellas en el que me he alojado. El único punto positivo fue nuestro camarero, que fue paciente y muy profesional. Renovaría la administración y contrataría a más personas amigables con el cliente en la recepción, en el check-in del restaurante y me concentraría en no destruir la marca St Regis con este nivel de servicio horrible.

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