Stephanie Calia

Repaso de LPI, Inc.

¡NO COMPRE A LPI! Compramos un caliente de una ven...

¡NO COMPRE A LPI! Compramos un caliente de una venta de estacionamiento en junio y nos dijeron que se entregarán en septiembre. Llamé para registrarnos en septiembre y nos dijeron que serían 8 semanas más. Llamé a fines de octubre y me dijeron que podría ser febrero de 2021. Luego, 2 días después, llamaron para decir que la unidad se entregaría al día siguiente. En el momento de la entrega, vino con la tapa incorrecta y sin productos químicos. Tras una inspección más profunda, no era el 110 que pedí, pero era un 220. Cuando llamé a LPI me dijeron "demasiado mal" y que podía pagar el envío para que me lo devolvieran o me quedara con lo que tengo. Me acreditaron $ 200. Tuve que pagar $ 900 por un electricista. Me dijeron que la portada correcta llegaría en 4 semanas. Once semanas después, recibí un correo electrónico que me comunicaba que se entregaría la portada y que una empresa de transporte llamaría para concertar una cita. La empresa de transporte nunca llamó y la parte superior se entregó de todos modos. Tras la inspección, se dañó y no quedará plano sobre la unidad. La compañía de transporte no aceptará el paquete y nadie en LPI devolverá una llamada telefónica o un correo electrónico. Esta ha sido la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido. LPI debería avergonzarse de la forma en que tratan a sus clientes teniendo en cuenta la cantidad de dinero que obtienen con sus productos. ¡NO COMPRE DE LPI!

Traducido