Karina Mathon Repaso de Caesar Park Buenos Aires
Al llegar al hotel fui muy bien recibido.
Al llegar al hotel fui muy bien recibido.
Teníamos planes para nuestra hija que tenía 15 años. Como es intolerante a la lactosa, pedí un Totta especial en el desayuno del día siguiente en la habitación.
¡Eso no fue así!
¡La sorpresa no lo fue! ¡El desayuno no existía!
¡Nada de lo mencionado anteriormente estuvo de acuerdo un día antes!
Al no desayunar tuvimos que bajar al lugar y unos minutos después fuimos confrontados por un custodio de un grupo que se hospedaba en el hotel llamado CNCO, diciéndonos que no pensáramos en los cantantes.
Lejos de nuestros planes y sin celular en mano, nada que parezca que fue maltratado por el personal que no tuvo que tratarnos así.
Nunca hubiéramos bajado a desayunar si el Totta en cuestión hubiera sido enviado a la habitación.
Todo está filmado y me gustaría que todo esto sea referido a la persona que corresponde y ese individuo asustó a mi hija que rompió a llorar y pasó el peor día de su vida.
El personal del hotel se acercó muy amablemente pero nada era igual.
Lloramos desconsoladamente en la habitación.
Mi esposo tenía reuniones de negocios para no poder enfrentar la situación.
Nos quedamos a almorzar porque mi hija no recibió su sorpresa hasta después del almuerzo.
Situación que ya no era festiva, sino solo compromiso.
Espero las debidas disculpas ya que también iniciaré lo que corresponda ya que el maltrato y la indignación que sentimos no se puede borrar.
Espero su pronta respuesta a esta crítica que también será la que pondré en la página del Hotel.
Gracias.
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