Michael Maka

Repaso de Samsung Electronics Benelux

El hermoso UE65KU6500 de 65 pulgadas no se ve desp...

El hermoso UE65KU6500 de 65 pulgadas no se ve después de la reparación.

Después de poco más de un año, obtuvimos rayas feas en la pantalla de nuestro televisor Samsung UE65KU6500. Me comuniqué con Samsung y, después de una tediosa conversación de una semana, finalmente pude programar un mecánico. El técnico solo pudo venir después de dos semanas. (3 semanas sin TV normal). El mecánico reemplazó la pantalla, a primera vista el televisor parecía estar bien. Desafortunadamente, cuando miramos una película, notamos que había horribles manchas blancas en la pantalla. Incluso los visitantes caen sobre las feas manchas blancas. Contacta a Samsung y obtén la siguiente respuesta

"Gracias, desafortunadamente esto está bajo especificaciones y no podemos repararlo bajo garantía".

Mi problema es que he pasado de un televisor bueno y bonito a un televisor con manchas feas. Nunca sufrió de manchas y después de la reparación sí lo hizo. ¿Cómo es posible que Samsung entierre la cabeza en la arena?

Traducido