Vince D

Repaso de Automaster

Tengo que agradecer al servicio de atención al cli...

Tengo que agradecer al servicio de atención al cliente de repuestos y servicio de BMW. Tuve un problema de llantas paralizante en el remoto Vermont que requirió asistencia en la carretera (esos muchachos solo fueron de ayuda marginal, pero esa es otra revisión). El X2 fue remolcado a una hora de distancia hasta el Automaster en Shelburne. Antes de que llegara, estaba hablando por teléfono con Richard en partes, y también porque había que enviar los neumáticos. Richard se subió a él; encontramos lo que necesitábamos en Connecticut; UPS los envió durante la noche y me entregó a Peter en Servicio. Peter nos puso en línea rápidamente y lo que fácilmente podría haber sido un retraso de más de 48 horas en nuestros viajes, fue solo un día. Excelente comunicación y, lo que es más importante, nuestro problema también se convirtió en su problema. ¡Gracias chicos!

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