Colette Clarke Torres

Repaso de Service Wizards

¡El mejor servicio de HVAC de todos los tiempos! W...

¡El mejor servicio de HVAC de todos los tiempos! Wow: ¡qué súper empresa!

Nuestro sistema dejó de funcionar antes. Llamé antes de las 8. Terry llamó unos 20 minutos antes de que llegara en algún momento antes de las 10. Además, recibí un correo electrónico con su foto e información de identificación.

Él diagnosticó nuestro problema y discutió algunos otros elementos sobre los que le pregunté: contrato de mantenimiento y reemplazo de nuestro sistema de filtro de alergias. A las 3, nuestro sistema fue reparado, nuestro antiguo sistema de filtro fue removido y se instaló un sistema de alergia a la luz ultravioleta. Quizás lo mejor de todo es que a Terry se le ocurrió una solución a un problema con nuestro acceso al filtro que hemos tenido durante más de 30 años. No había pedido una solución, aunque me había quejado del problema. Después de utilizar la misma empresa durante la mayor parte de esos 30 años y otra durante los últimos 4, asumí que después de haber usado la misma empresa durante los últimos 4, y quejarme dos veces al año con cada uno de ellos, no había solución. ¡No podría estar más complacido!

Si desea una empresa receptiva y proactiva, llame al Asistente de servicio. Terry, especialmente, fue profesional, escuchó y respondió a nuestras necesidades. Fue educado y amable en todo momento, incluso cuando nuestros perros exigían su atención de manera bastante ruidosa. Estoy emocionado de usar Service Wizard para nuestro mantenimiento y para todas nuestras necesidades de HVAC para siempre. El gran servicio de Terry ganó nuestra lealtad. Recomiendo encarecidamente Service Wizard.

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