Nadia B.C

Repaso de PMA Realty Limited

PMA Management Corp tiene el PEOR Gerente de Unida...

PMA Management Corp tiene el PEOR Gerente de Unidad (si es que podemos darle ese título). En la noche del 5 de febrero de 2019, el contratista de arado que ELLOS contrató dejó un bloque de nieve derretida que se convirtió en hielo detrás de mi vehículo, lo que resultó en daños en el parachoques delantero. Hablé con Donna Maceachern, quien dijo groseramente que yo tenía la culpa porque no moví mi vehículo. Ahora bien, si ella me pide que mueva mi vehículo a las 3 de la mañana, cuando suelen venir a limpiar, todos los inquilinos del vecindario deberían hacer lo mismo. No debería ser penalizado por su error. NO se tomó ninguna responsabilidad, se me acusó de mentir y que no había nada que ella estuviera DISPUESTA a hacer para resolver el problema. A lo largo de la conversación Donna Maceachern, tiene la osadía de desconectar nuestra llamada debido a su falta de profesionalismo hacia un inquilino descontento. He trabajado en un centro de llamadas y NUNCA colgué intencionalmente al cliente, ni siquiera al cliente más exasperante. Por supuesto, no hubo resolución de este problema. Solo rezo para que ella aprenda a sentir empatía y a brindar soluciones positivas en lugar de sugerir groseramente alquilar un nuevo espacio de estacionamiento o culpar a la gente por el error de sus contratistas contratados.

Traducido