Suzanne Gosden

Repaso de Mountaineer Lawn Care

Ojalá pudiera dar cero estrellas, ¡cuidado! Mis ex...

Ojalá pudiera dar cero estrellas, ¡cuidado! Mis experiencias en 2017 y 2018 con esta empresa fueron bastante malas. Los comportamientos poco profesionales de toda la empresa, desde el propietario hasta la recepcionista, los rociadores de césped ... todos culpables del peor servicio al cliente que he experimentado. He estado esperando una devolución de llamada por una necesidad de servicio desde mayo (es casi septiembre). Los violetas han estado fuera de control durante 2 temporadas. Las pulgas también están fuera de control. Crabgrass está fuera de control. Estas son cosas que se supone que deben arreglar con su servicio de cuidado del césped. Llamé para pedir que me devolvieran el dinero, lo cual fue rechazado. Les recordé su declaración de "satisfacción garantizada" en su sitio web, que negaron. Cancelé mi servicio hoy 22/8/18 (que afortunadamente venía con un número de cancelación 130912), pero la recepcionista no pudo asegurarse de que el propietario Dan Cheslock me devolviera la llamada porque ella "no lo controla". Todavía espero recuperar mi dinero. A continuación se muestra una copia de su garantía de satisfacción, que no respetan. NUNCA han venido a hacer las cosas bien. NUNCA.

Traducido