OKSANA LIMIRE

Repaso de planet honda

Le escribo sobre una experiencia que estoy teniend...

Le escribo sobre una experiencia que estoy teniendo actualmente con Planet Honda Dealer en Union, Nueva Jersey y Hann Financial Service Corporation. Recibí una carta de Hann Financial después de que entregué mi contrato de arrendamiento indicando que debía pagar una tarifa de disposición de $ 450. Me sorprendió, porque devolví mi vehículo en perfectas condiciones y muy por debajo del límite de kilometraje. Cuando llamé a Hann Financial para preguntar sobre la tarifa, me informaron que estaba en el contrato. Hann Financial me indicó que me comunique con el concesionario Honda de origen para renunciar a esta tarifa de disposición.
Después de varias conversaciones telefónicas con poca cooperación, visité la ubicación de Planet Honda. Mientras estaba allí, tuve una conversación con Kelsey Moore, la Directora de Finanzas. Le expliqué al Sr. Moore mis preocupaciones sobre el contrato que firmé con Planet Honda cuando acepté arrendar el vehículo. En el momento de la firma, el Sr. C. Martino, con el título de Contralor, no me reveló esa tarifa. El Sr. Martino describió claramente todos los demás elementos del contrato que estaba a punto de firmar con la excepción de la tarifa de disposición. En respuesta, el Sr. Moore declaró que no se puede renunciar a la tarifa de disposición porque me había negado a comprar este vehículo o volver a arrendar un vehículo nuevo. Además, afirmó que no tengo pruebas de que la tarifa de disposición nunca se discutió inicialmente.
No he tenido una resolución para este problema con Planet Honda o Hann Financial. Todos los términos y condiciones, especialmente las tarifas condicionales, deben describirse y explicarse claramente en el momento de la compra para que el comprador esté al tanto de estos cargos. Este medio de hacer negocios no se maneja con la intención de obligar a los compradores a firmar contratos adicionales. Es una práctica comercial turbia que Honda se beneficie de los clientes que eligen no volver a arrendar con usted. Las acciones equivocadas de Planet Honda Dealer y Hann Financial reflejan muy mal la reputación de American Honda Motor Corp. En este punto, no tengo ninguna intención de comprar, arrendar o incluso conducir un vehículo Honda nuevamente en mi vida. Además, actualmente tengo la intención de asegurarme de que nadie que conozco haga negocios con Honda.
He investigado un poco y he encontrado muchas otras quejas acerca de que la tarifa de disposición está oculta en el contrato y que los compradores no saben sobre la tarifa hasta que han devuelto sus vehículos.
Debido a estas circunstancias, nunca volveré a trabajar con el distribuidor de origen ni con Hann Financial. ¡PEORES EMPRESAS! ¡Evítalos a toda costa! Espero que los fiscales generales estatales, los grupos de Asuntos del Consumidor y otros analicen de cerca lo que están haciendo.
Igor Z

Traducido