Tate Xu

Repaso de BMW of Mountain View

Lugar totalmente repugnante para hacer el servicio...

Lugar totalmente repugnante para hacer el servicio.
No elegiría ninguna estrella si hubiera una opción.
Fui aquí dos veces. La primera vez, me registré allí. Me dijeron que esperara a mi asesor. El asesor en realidad no apareció durante 1 HORA !!!!! Y nadie vino a comprobar qué pasó. Pido ayuda, pero a nadie le gustaría cuidarme. Le pregunto al gerente qué pasó. No explicó nada, solo dijo que el asesor se toma el día libre. WTH, ¿me asignan el asesor que es día libre? ¿Qué está haciendo ese tipo? De todos modos, solo puedo alejarme.

La segunda vez, el asesor me dijo que el auto mtmy está listo. Llegué allí, el cajero me dijo que mi papeleo no está listo. Espero allí durante 1 hora. Luego, vuelva a comprobar. La cajera habló RUDAMENTE y dijo que nunca me había visto antes. No debería llegar temprano a esta hora. No tienen tiempo para terminar el papeleo. Entonces, ¿por qué me llaman para decirme que mi auto está listo para ser recogido antes de que todo esté listo?

Creo que la administración es terrible. No respetan a sus clientes. Solo trátanos como tontos. No vale la pena llamarlos como concesionario BMW.

Solo ve a otro distribuidor, no a este. ¡Lo único que pueden hacer aquí es perder su tiempo y dinero!

Traducido