Shannon Watts

Repaso de Mercedes-Benz of Westminster

Decidí comprar un Mercedes en lugar de un Landrove...

Decidí comprar un Mercedes en lugar de un Landrover, principalmente porque había escuchado lo bueno que es el servicio. Hasta ahora, ese no ha sido el caso. Mi auto nuevo tenía una fuga de aceite y se encendió la luz. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que lo remolcara y que no había vehículos de servicio disponibles. A pesar de que me habían prometido cuando compré el automóvil que hicieron que el servicio fuera increíblemente fácil, definitivamente no es el caso. No pude conseguir que el equipo de servicio devolviera las llamadas para ayudarme con el remolque y el alquiler del automóvil, así que tuve que llamar a la persona que me vendió el automóvil para contratar el servicio. Finalmente, después de horas de llamadas y mendicidad, Mercedes hizo una reserva para mí en un concesionario a una hora de distancia. Dos días después, mi auto todavía no está listo y todavía no hay autos de servicio disponibles. Estoy increíblemente decepcionado.

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