Patricia Spoljaric

Repaso de iRobot

Me encantó mi Roomba hasta que tuve un problema y ...

Me encantó mi Roomba hasta que tuve un problema y me dijeron que era la batería. Después de comprar la batería nueva y se detuvo, me dijeron que podía comprar otra batería con un 30% de descuento. Después de expresar mi disgusto, me dijeron que el problema era con Roomba y que tendría que comprar uno nuevo. ENTONCES ME DIJERON QUE TODO EL SERVICIO AL CLIENTE ES EN EL CARIBE, NO EN LOS ESTADOS UNIDOS. ¡Piénselo dos veces antes de comprar uno, ya que apenas puede entender a la persona al otro lado del teléfono! Es una pena esta empresa, su sede está en los EE. UU.

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