Richard Inks

Repaso de Veterans Affairs Medical Cente...

La mayoría de las veces el servicio es muy bueno, ...

La mayoría de las veces el servicio es muy bueno, sin embargo, el personal de recepción es muy grosero y actúa como si quisiera no tener un trabajo. Puedes acercarte al escritorio y quedarte ahí por cinco minutos antes de que te miren o te reconozcan, ni siquiera un "buenos días, estaré contigo" o un simple "hola". Las citas tardan una eternidad en asistir. Le dicen que llegue 30 minutos antes, pero a menudo termina esperando de 30 minutos a una hora después de la hora programada de su cita para que lo vean. Esto también podría deberse a que el hospital está lleno de pacientes, muchos de los cuales parecen estar allí solo para hablar con otros veteranos y no tienen nada de malo, lo que arruina la experiencia para todos los demás, ya que el estacionamiento siempre está LLENO incluso a las 8 a.m.

La única razón por la que este lugar obtiene 4 estrellas es porque no tengo que pagar copagos por médicos, estadías en el hospital, visitas de emergencia u otros procedimientos y servicios. Me hicieron procedimientos para el cáncer y no pagué nada más que un pequeño copago por las recetas. Ampliar el hospital, abrir una nueva ubicación y conseguir un personal más amable definitivamente beneficiaría al hospital de VA.

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