Sheila Thompson

Repaso de Gryphon games and comics

Fuimos a Gryphon Games para conseguir un juego esp...

Fuimos a Gryphon Games para conseguir un juego específico para mi sobrino. No lo tenían en stock, pero dijeron que podían pedirlo y luego enviárselo directamente. Pagué un depósito por el juego el 16 de enero y me dijeron que llegaría a su tienda en una semana y luego se enviaría. El empleado me dijo que me enviarían un correo electrónico con información de seguimiento una vez que enviaran el juego. Pasan 2 semanas y no llegan correos electrónicos. Así que llamé a la tienda el 31 de enero y el empleado me dijo que hay un empleado que "hace esto mucho. Toma pedidos pero nunca los completa". Se disculpó, tomó la información de mi tarjeta de crédito y procesó una devolución. 3 días después, todavía no me han reembolsado. Afortunadamente pude encontrar el juego en otro lugar y llegará un día después del cumpleaños de mi sobrino. Terrible servicio al cliente. Nos gusta apoyar a las pequeñas empresas, pero no cuando tienen un servicio horrible.

Traducido