Marijke .....

Repaso de Nederlandse Spoorwegen, Utrech...

!! DURACIÓN DE LA ENSEÑANZA !!

!! DURACIÓN DE LA ENSEÑANZA !!
Aunque hemos escuchado los compromisos de servicio al cliente de NS con dos personas, el empleado no "lo puso en el sistema" y no tenemos pruebas legales de que la culpa sea de NS. Como resultado, asumimos los altos costos.
Consejo para cualquier persona que se ocupe del servicio de atención al cliente por teléfono: no puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de NS por correo electrónico, por lo tanto, confirme todos los acuerdos realizados por escrito a través de fb / messenger o mediante la oficina central y también indique que asume que -sin contra- notificación dentro de los catorce días: están de acuerdo con el contenido de la conversación.

Traducido