Ralph Robinson

Repaso de Secor Subaru

Soy cliente habitual desde hace más de 20 años; co...

Soy cliente habitual desde hace más de 20 años; compré nuestro cuarto vehículo en Secor el año pasado. El último intento de reservar mi coche para un servicio regular ha sido muy frustrante. Empecé la semana pasada, pero me dejaron en suspenso y pasé de un lado a otro. Finalmente alguien respondió y dijo que estaban ocupados y que me llamarían esta semana para hacer una cita.

Pasan tres días sin respuesta. Entonces llamo a Subaru de nuevo. Esta vez pude concertar una cita la semana siguiente. Pero cuando volví a llamar para hacer una pregunta de seguimiento, sucedió lo mismo: lo puse en espera, lo pasé y finalmente recibí una solicitud de un mensaje de voz que no obtuvo respuesta.

Traducido