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Repaso de BMW Seattle

Para un concesionario BMW tan importante, parece q...

Para un concesionario BMW tan importante, parece que no puedo comunicarme con nadie por teléfono directamente, incluso durante el horario comercial; en cambio, siempre recibo el sistema automatizado pidiendo dejar un mensaje y se devolverá una llamada ... sin importar la opción que elija (Ventas, Servicio o Repuestos).

Puedo ver la forma en que funciona para un lote de autos usados, pero creo que es lamentable que un concesionario BMW opere de esta manera y espero que cambien su forma de servicio al cliente ... al menos en este asunto de manejar las llamadas telefónicas.

Traducido