Scott Norris

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La peor tienda de servicio en Columbus. Pésimo ser...

La peor tienda de servicio en Columbus. Pésimo servicio al cliente, los empleados tienen malas actitudes y son deshonestos. Tomé mi Explorer 2020 para un cambio de aceite de 18K y para que reemplazaran una cubierta de asiento de plástico rota. El técnico de servicio afirmó que no estará cubierto de parachoques a parachoques. Quitaron el escudo protector en la parte inferior del automóvil para realizar el cambio de aceite y nunca lo volvieron a colocar, lo dejaron arrastrando por el suelo. Cuando pedí hablar con el gerente, el técnico de servicio dijo que soy el gerente, no cubrimos este defecto del fabricante y tergiversamos el daño para producir un cargo. Después de investigar, descubrí que el empleado no era el gerente y el departamento de servicio apoya este tipo de especulaciones. ¡Tener cuidado! Gaste su dinero donde se valore su negocio.

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