Anna Sick

Repaso de Optimum RV

Mi esposo y yo compramos una quinta rueda usada de...

Mi esposo y yo compramos una quinta rueda usada de Optimum en Ocala en diciembre de 2018. ¡El departamento de ventas, la gerencia y la persona financiera fueron todos muy profesionales y extremadamente útiles! El gerente nos permitió almacenar la unidad en su lote sin cargo hasta que pudiéramos comprar un vehículo adecuado para remolcar, lo cual fue un gran beneficio ya que nos estábamos quedando a cientos de millas de distancia en un pequeño Airbnb sin espacio para estacionar la unidad. . La única razón por la que no doy 5 estrellas es porque cuando retiramos la unidad, a la que estábamos moviendo todas nuestras pertenencias (estamos comenzando la vida de RV a tiempo completo), se suponía que debían haber detallado la unidad. Este NO fue el caso y la unidad estaba absolutamente sucia. Se suponía que debían montar un televisor y reemplazar una tapa deslizante rota en el lado del conductor. Esto FUE hecho, sin embargo, en nuestro primer viaje, nuestro tobogán no se abría ya que el adorno estaba muy apretado y rompió los herrajes y rasgó el material. En realidad, el televisor se cayó de la pared, ya que se había montado con tornillos cortos y algún tipo de masilla. Al final, vino un reparador móvil y se quitó el topper, lo que nos permitió sacar el tobogán y finalmente repararlo y reemplazarlo. ¡Optimum DID dio un paso adelante y pagó el costo de la reparación por lo cual estoy enormemente agradecido! ¡¡Gracias Optimum !! Además, debo mencionar que cuando tomamos posesión de la unidad, nos informaron que reemplazaron nuestro aire acondicionado por una unidad nueva. ¡Lo hicieron! Y no teníamos idea de que el original no estaba funcionando. ¡Gracias de nuevo Optimum! Creo que el departamento de servicio podría necesitar algo de capacitación / educación, pero de lo contrario, tuvimos una experiencia excepcional con estas personas y ¡les compraríamos nuevamente!

Traducido