Diana Lerich

Repaso de Sterling McCall Acura

Mi esposo y yo obtuvimos la aprobación previa a tr...

Mi esposo y yo obtuvimos la aprobación previa a través de nuestro banco, y encontramos un automóvil que estábamos buscando en Sterling McCall Acura. Los llamé para hacer una cita para revisar el vehículo y concerté la cita con Kris Tate. Terminamos teniendo que reprogramarlo una hora más tarde ayer por la noche, y Emad me llamó para decirme que se haría cargo de ayudarnos. Kris fue agradable por teléfono y sonó profesional. Mi interacción por teléfono fue breve, por lo que no tenía una opinión de él. Llegamos al concesionario y, al principio, parecía lo suficientemente profesional y amable. Durante la tasación de nuestros dos autos, y mientras revisábamos el vehículo que nos interesaba, se puso agresivo y no se comunicaba muy bien.
Tenía esa vibra en la que me sentía un poco incómodo, especialmente cuando le hacía preguntas financieras. Me decía que no me preocupara por eso, que se ocuparía de él. Hmmm, tengo que preocuparme por eso porque es MI dinero el que estoy gastando. Luego intentó que empezáramos a firmar un montón de papeleo. Le preguntábamos qué firmamos y él seguía diciendo que no se preocupara. Notó que todo iba a estar bien. No soy de los que compran algo por impulso, y si mi instinto me dice que algo está mal, lo escucharé. La forma en que empujaba como si ya hubiéramos acordado comprar el coche era ridícula. Se puso impaciente y molesto porque no firmaríamos más papeles, por lo que terminó pidiendo al gerente que hablara con nosotros. El gerente, no entendí su nombre, fue razonable. Entró y escuchó lo que queríamos. Intentó trabajar con nosotros en el precio para que estuviera dentro de nuestro rango de precios. No fue agresivo en absoluto, y fue muy sensato todo el tiempo. Nos fuimos sin firmar más papeleo, pero nos dijeron que nos llamarían hoy para ver si nos pueden arreglar un precio. Honestamente, después de trabajar con Emad, estoy considerando no volver. Expresamos nuestra preocupación por un par de cosas que se dañaron en el automóvil, y él también lo hizo volar, lo que no me sentó bien. Mantengo la calificación en dos estrellas por ahora, y la actualizaré si es necesario.

Traducido