carey niravong

Repaso de BMW of Nashville

Tuve una gran experiencia en BMW Nashville con Gra...

Tuve una gran experiencia en BMW Nashville con Grant como mi proveedor de servicios. Fue muy amable y considerado con mi tiempo, ya que decidí esperar varias horas para completar mi servicio.

Grant no solo se completó el trabajo a mi satisfacción, sino que también se aseguró de que mi auto estuviera lavado y verificó conmigo que el técnico realmente solucionó mi problema. Me explicó lo que se solucionó y me demostró que el problema ya no está presente para brindar tranquilidad adicional.

La comunicación constante que Grant brindó durante el servicio de mi vehículo fue excepcional. Me contactó por teléfono si no estaba en la sala de espera para informarme sobre el estado de mi servicio de reparación. También se aseguró de que tuviera disponibilidad para esperar y me ofreció un coche de alquiler si necesitaba desplazarme.

Creo que Grant ha establecido el estándar de excelencia en servicio al cliente para BMW en Nashville.

Traducido