C

Cindana Vijayakumar

3 hace años que

Muchas quejas durante mi visita de hoy.

Muchas quejas durante mi visita de hoy.

1) Hubo problemas relacionados con la caída del sistema en TLS, por lo que la cita de las 12.15 pm se retrasó hasta las 3 pm.
2) No se disponía de agua potable.
3) Estuve de pie todo el tiempo (las 3 horas). A los titulares de visas Schengen anteriores se les pidió que se pararan en un área diferente hoy, por lo que estuve de pie todo el tiempo. Incluso durante el proceso de recolección de documentos, no hubo disposición de asientos. Los solicitantes están obligados a permanecer de pie durante todo el proceso; sería conveniente tener una instalación adecuada.
4) La instructora (en la cola exterior) me gritaba por no informarme sobre la antigua visa Schengen que nunca me pidieron.
5) Recientemente (en 3 meses) tomamos otra visa Schengen y ya está vencida. También usamos la misma foto para esta visa, ya que esta foto fue tomada recientemente. En ninguna parte del sitio web, se mencionó que no podemos usar la misma imagen que se usó en la visa Schengen anterior. Nos causó tantos inconvenientes a muchos de nosotros. Especialmente cuando tienes niños más pequeños para tomar fotos desde su fotomatón.
6) La señora del mostrador parecía frustrada porque estaba haciendo tres aplicaciones (yo y mis hijos) al mismo tiempo, aunque no fue mi culpa. No hizo la ayuda adecuada y retrasó mucho el proceso.
Afortunadamente, más tarde conseguí una persona diferente que procesó mi solicitud hacia el final, y fue muy cortés.

En general, fue una muy mala experiencia para mí hoy. Esperaba mucho más.

Traducido

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