Jessica Friedman

Repaso de Capitol FIAT

El departamento de servicio no fue profesional. Nu...

El departamento de servicio no fue profesional. Nuestra camioneta tuvo un retiro del mercado y nos dijeron que no tenían todas las piezas, por lo que hicimos una cita más tarde con otro concesionario solo para hacer todo lo posible y tener un vehículo más seguro para nuestra familia. Tuvimos algunos problemas que parecían estar conectados. Se lo mencionamos y dijeron que tenían que hacer un diagnóstico para cada parte, que nos habría costado $ 500. Hablé con un segundo concesionario, el de Steven's Creek, y me dijeron que probablemente se podría arreglar desconectando la batería. Nosotros no pagamos los $ 500 y fue la batería. Gracias a Dios que no pagamos. De todos modos, traje la camioneta para retirarla en otro concesionario por la parte que este concesionario nos dijo que no tenían. El concesionario de Steven's Creek se puso en contacto con nosotros y nos dijo que todo estaba hecho. El concesionario de Normandin hizo los retiros del mercado, tenía las piezas y no me lo dijo. Esto ha sido muy frustrante y no tengo coche para hoy. Iría a otro concesionario si necesita algún servicio, o buscaría un mecánico. Este lugar no se comunica bien con los clientes y preferiría que pague más que ser honesto sobre las opciones más baratas y fáciles que existen para reparar su vehículo.

Traducido