Larry Raglione

Repaso de Lexus of Portland

El domingo 27 de enero de 2013, después de ir al s...

El domingo 27 de enero de 2013, después de ir al salón del automóvil en Portland el sábado 26 de enero, mi unidad conyugal y yo decidimos viajar desde el suroeste del estado de Washington a la tienda Lexus of Portland en Beaverton o para tocar, sentir y conducir un nuevo ES300 híbrido. Habíamos visto uno durante el Salón del Automóvil, pero no había mucho funcional y, por supuesto, no se podía conducir. Mi unidad conyugal es algo así como un grinch cuando se trata de concesionarios de automóviles y especialmente de "vendedor de automóviles", me preparé para una potencial actitud llena de tarde. Para nuestra gran sorpresa, cuando llegamos al concesionario Lexus of Portland, encontramos la tienda muy ocupada. Tuvimos un poco de tiempo para ver los autos en el piso de la sala de exhibición sin ser "subidos" por el primer vendedor que acechaba detrás de la planta más cercana a la puerta. Mi unidad conyugal vio el ES300h Hybrid justo afuera de la ventana de la sala de exhibición estacionado frente a la tienda. El vehículo era incluso del color correcto, pero no tenía el color interior correcto. Decidimos acercarnos a un vendedor y pedirle ver uno de los autos, preparándonos para la batalla de concesionarios. Para nuestra sorpresa y placer, encontramos a Chris Shaw. Chris era el vendedor de coches más relajado y servicial que habíamos conocido. A pesar de que la tienda estaba muy ocupada y mi unidad conyugal dejó en claro que no íbamos a comprar ese día, sino que comparamos tres (3) autos que habíamos visto en el auto show que despertaron nuestro interés, Chris fue paciente, servicial y extremadamente fácil hablar con. Respondió a todas nuestras preguntas, nos encontró un vehículo que coincidía con todos nuestros deseos y opciones, estaba en orden y llegaría en unos días. Encontró el vehículo de demostración de la tienda, nos llevó a hacer una prueba de manejo y nos dejó conducir el vehículo. Chris incluso nos animó a revisar los otros vehículos que estábamos considerando y hacer una buena comparación. Él era muy consciente de que el vehículo que nos interesaba representaba una cantidad sustancial de dinero y merecía una decisión informada. Mi unidad conyugal ha tenido el privilegio de poder comprar un vehículo en el pasado a propietarios de concesionarios, gerentes generales que son amigos personales y durante los últimos 30 años nunca ha tenido que ir al "vendedor" y obtener información, y Dios no lo quiera. el "cuartito" con los guantes de boxeo. Chris nos brindó una experiencia nueva y refrescante al comprar y buscar un vehículo. Cuando decidamos qué vehículo vamos a comprar, regresaremos a Chris si es el Lexus. No hay otro vendedor en la tienda al que iré, solo Chris. Debido al enfoque y la honestidad de Chris, ya hemos tomado una decisión preliminar para comprar el Lexus ES300h. Los otros concesionarios tendrán que hacer realmente lo inesperado para conseguir nuestro negocio en este momento. Si el servicio de Lexus of Portland y el resto de su equipo es tan amigable y abierto como Chris, entonces nos han convertido en un cliente nuevo y de por vida. Renee Raglione y unidad conyugal

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