Ritesh Shah

Repaso de Dental city

Mal servicio al cliente / cebo y cambio / mantener...

Mal servicio al cliente / cebo y cambio / mantenerse alejado ........................

Trato con alguien llamado Tristen (?) Y este fue nuestro primer pedido. Llamamos específicamente ya que recibimos un volante por correo con precios promocionales y entrega garantizada en stock.

Al hacer el pedido por teléfono, nos aseguraron que todos los artículos que queríamos estaban en stock y salían el mismo día y cargaron en mi tarjeta, pero ... el pedido no llegó durante una semana.

Así que hoy, una semana después, volví a llamar y la primera persona con la que hablé dijo "bueno, parece que los artículos estaban" pendientes de pedido "y aún no se han enviado, pero espera, déjame transferirte a Tristen, que maneja tu cuenta". (ya no, por supuesto) y luego se nos informa que "bueno ... te llamamos y estábamos esperando tu confirmación para enviar el pedido" ¿HUH? Si no nos confirmaron sobre el pedido, ¿por qué le pagamos por teléfono al realizar el pedido? ¿Eso tiene algún sentido?

En pocas palabras: el cliente por primera vez, cebo y cambiado, no es una empresa confiable, ¡no repetirá negocios con ellos!

Traducido